Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

17/05/2025 às 03:03

ID: 217315389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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SP-BRE/REDE BUSCA CONSULTAS essa empresa está consultando meu cpf sem minha autorização,nem sei quem são..exijo q esqueçam meu ***** pois cada consulta meu score baixa !!

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 09:41

Olá, tudo bem?

Você receberá a resposta da sua solicitação através de um e-mail próprio da Equifax | BoaVista no endereço eletrônico que foi cadastrado aqui no Reclame Aqui. Orientamos que verifique sua caixa de entrada e caixa de spam.
Ressalto que toda a tratativa será feita via e-mail próprio da Equifax | BoaVista.

Solicito, por gentileza, que avalie o meu atendimento após o recebimento da resposta da sua solicitação. Sua participação é muito importante e faz uma diferença enorme no meu trabalho. É muito importante também, que você não desative a sua manifestação após a avaliação, ta bom?!


Se preferir, fale direto com nosso Atendimento através do site https://*******

Conte sempre conosco.
Abraços, Equifax | BoaVista

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 00:53

A empresa quer que eu mande foto dos meus documentos e self do meu rosto por email se nem conheço vocês e muito menos solicitei crédito como dito na reclamação anterior
Acho q essa empresa tá querendo o meu rosto e documentos para complementar o [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 16:28

Queria que eu mandasse self do meu rosto e fotos de meu documento dizendo que seria para realizar cancelamento de futuras consultas em meu cpf.
Acredito tal pedido seria para realizar futuro [Editado pelo Reclame Aqui]...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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