Empresa não envia produto e não responde e-mail
Respondida
Florianópolis - SC
05/02/2019 às 11:31
ID: 42577637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos no site da empresa no dia 14 de janeiro e, passados 15 dias, a empresa não enviou o produto e não responde um e-mail sequer. Envia e-mails com promoções de produtos e com descontos, mas não envia o produto já comprado.
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Resposta da empresa
05/02/2019 às 12:11
Oi, Otávio!
Tudo bem?
Desculpe-nos pela demora em respondê-lo.
Acabamos de verificar e o seu pedido deve estar chegando já já em sua residência!
Já lhe enviamos o código de rastreio por e-mail :)
Tentamos informar nossos clientes com uma barra de anúncio em no nosso site que a entrega estava demorando mais do que o esperado.
Novamente, desculpe-nos pela demora.
Qualquer coisa, basta entrar em contato!
Um abraço,
Equipe Equilibra Boards