Aquecedor do Apartamento diferente dos outros e inferior na qualidade

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Curitiba - PR

12/06/2018 às 15:38

ID: 36055911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri no mês de Fevereiro um Apartamento da Construtora Equilíbrio na cidade de São José dos Pinhais no Edifício 14 bis, porém deste que passei a residir no imóvel, venho reclamando junto a construtora sobre a questão do Aquecedor de passagem de água, onde o mesmo é não funciona direito, a temperatura durante o banho oscila e não há possibilidade de usar a torneira da pia da cozinha na água quente. O técnico da empresa que efetuou a instalação do mesmo (terceirizada), informou que o aquecedor e ruim mesmo, e não tem jeito.
Pior de tudo isso que já reclamei várias vezes a construtora e eles me falam que não podem fazer nada, pois até agora não haviam tido nenhuma reclamação, somente a minha, porém hoje 12/06/******* ao conversar com meus vizinhos descobri que os novos moradores que estão comprando agora o Apartamento estão recebendo suas unidades com aquecedores digitais, ou seja, modelos mais sofisticados que não estão apresentando problema e além disso descobri também que a maioria dos moradores que compraram na data próxima ao minha e possuem o mesmo modelo que o meu estão com problemas também, que além de ser louco na temperatura esta gastando um absurdo de gás.
Resumindo, quero a troca do meu aquecedor por uma igual ao que esta sendo instalado hoje nas novas unidades, tendo em vista que faz dia 10/06/******* fez 03 meses que foi instalado este que tenho hoje e venho reclamando desde o começo. Afinal não é justo, afinal o valor que me foi pedido pelo apartamento eu paguei, então o minimo que exijo é que seja resolvido igual já esta sendo para os outros.

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Resposta da empresa

13/06/2018 às 09:11

Bom dia sr. Fabio,

A Equilíbrio Construtora, situado em João Pessoa/PB, não construiu nenhum prédio na cidade de São José dos Pinhais, acredito que esta acontecendo algum equívoco.

Fico a disposição,

Bruna Aline, Gerente Administrativa.