Comprei uma camisa ela esta perdendo a cor
Resolvido
São Gonçalo - RJ
27/08/2023 às 07:42
ID: 170929049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa da maraca Salomon com proteção UV, pois uso estas camisas devido a recomendação medica, ela solta tinta sem parar esta ficando desbotada e acho que proteção UV se foi!
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Resposta da empresa
27/08/2023 às 20:05
Olá, boa noite.
Primeiramente é uma pena que esteja insatisfeito com sua peça.
É só entrar em contato com a Loja que lhe encaminhamos todos os dados para fazer o contato com a fabricante.
Dai eles vão pedir o retorno da peça e mandar para o laboratório de analise para verificar se as recomendações de lavagem e todo o restante foi seguido para conservação da peça.
Lembrando que defeitos da peça não são de responsabilidade da loja uma vez que aparentemente a peça já tem 5 meses e agora apresentou problemas.
Entre em contato com a loja para encaminharmos para o fabricante.
https://*******,
Equilibrio Esportes.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 07:55
Resolvido com excelência muito profissional e seu parceiro Salomon.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10