Solicitação de devolução seguida pelo estorno não respondida
Resolvido
Uberlândia - MG
29/04/2024 às 14:37
ID: 187741273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei, pelo site, a solicitação de devolução seguida pelo estorno do valor de dois itens do pedido número *******, recebido no dia 29/04/*******. Foi gerado o CÓDIGO DA ORDEM DE TROCA: 8E929B. Conforme instruções entrei em contato com a loja virtual (via WhatsApp) para receber informações sobre a devolução. Pelo canal foi solicitado o número do pedido e não mais obtive qualquer resposta. Tentei contato via ligação telefônica ao número de telefone disponível na página, porém o número não existe. Gostaria de receber o código de postagem dos itens a serem devolvidos, por favor.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 08:54
Bom dia Sra Bruna.
Pelo que vimos tudo foi devolvido e reembolso feito como sempre é de praxe, após o item chegar e ser verificado e ai sim o reembolso é feito.
Como tudo já está resolvido, vamos encerrar a reclamação.
https://*******,
Equilibrio Esportes.
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 11:00
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10