Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2021 às 18:43

ID: 122576183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa comprou um medicamento com a farmácia pelo whatsapp e enviou a receita e o comprovante de pagamento. No dia seguinte quando o medicamento foi entregue, eu Rafael Nunes fui receber e o motoboy afirmou que não estava pago, como minha esposa não estava em casa, pedi que ele ligasse para a empresa para confirmar pois minha esposa havia dito que tinha sido pago. O motoboy ligou e depois disse que a empresa também afirmou que não constava pagamento. Fiz o pagamento no débito. Quando minha esposa chegou, me mostrou o comprovante de pagamento feito por pix e inclusive na nota fiscal do produto veio com a observação de "PG". Dessa forma vemos o quanto a farmacia é desorganizada. O motoboy não tinha a informação correta, a pessoa que atendeu ele na empresa também não passou a informação correta e o pior, fiquei horas tentando receber meu dinheiro de volta e até agora nada. Se não posso confiar em um bom controle financeiro e logistico realizado pela empresa, como posso confiar no medicamento que por ela é manipulado???

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Consideração final do consumidor

16/06/2021 às 12:22

Pessimo!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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