Péssimo atendimento e descaso com o cliente!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2023 às 17:40
ID: 168464989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
No primeiro dia que eu entrei em contato, para solicitar um orçamento foi tranquilo, apesar de terem me passado o orçamento errado, depois me deram outro valor que custava 3 vezes o valor que haviam me passado.
A Gabriela, me pediu desculpas e eu cai na conversa.. fiquei com pena da menina e sei que erros acontecem, então eu tive a infelicidade de fechar o orçamento.
Na hora de fechar o orçamento eu perguntei a atendente GABRIELA, qual era a VALIDADE do produto e se ele tinha 3 meses para usar?
Ela querendo vender disse que sim!
Agora eu recebo todos os produtos com 30 dias de validade e não como foi dito 90 dias 3meses.
Então eu liguei, falei com uma outra atendente e ela disse que eu poderia usar o produto vencido depois dos 30 dias, que não teria problema ( QUE ABSURDO).
Com isso, eu pedir para Gabriela me ligar, ela me ligou e pediu outra vez desculpas e disse que os produtos são para 30 dias e que a Minha médica colocou para 30 dias, só que isso é mentira eu tenho aqui a receita escrito que é para 3 meses.
Primeira vez e última que eu compro nesse local.
Joguei dinheiro fora, poxa porque que eu fui ouvir a Dra
Daniele Murga, pois estava muito bem na farmácia de manipulação Essencial.
Com certeza farei muito barulho para que não aconteça com outra pessoa isso!