Atraso na entrega e dificuldade de contato para cancelamento e devolução do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

20/04/2026 às 11:56

ID: 246495703

Efetuei a compra do produto:
3 Meses de DHT MEN + 2 Spray DHT GRÁTIS
Preço: R$ 347,00
No site da empresa empresa: EQUILIBRIUM MARKETING LTDA
CNPJ: *****
Site: https://dhtblockeroficial.com/dhtspray/

Pago através da plataforma Braip, no dia, 20 de fevereiro, com o código de venda: *****
O objeto só foi postado no dia, 05 de março, onde se encontra na data de hoje, 20 de abril, no mesmo local de postagem, segundo consulta que realizei utilizando o código de rastreamento dos correios.
Eu enviei e-mail cobrando uma solução e me forneceram um número de whatsapp que está inativo.
Não quero mais o produto e desejo a devolução integral do valor investido.
Segue o número do pedido: *****
Rastreamento: *****
Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 09:57

A impressão é de que a empresa foi criada apenas para dar [Editado pelo Reclame Aqui], haja visto o número de reclamações idênticas. O modus operandis é o mesmo, a empresa atrai e convence através de um anúncio, vende, não entrega e não devolve o dinheiro.
Alô polícia!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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