Atendimento/consulta
Resolvido
São Paulo - SP
25/08/2021 às 11:00
ID: 128642283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDois dias tentando marcar uma consulta, sem sucesso. Tentativas de contato em dois números de whatsapp, e-mail e ouvidoria... Isso é desrespeitoso, no mínimo. Não há contato telefônico! Isso é um incentivo para a gente desistir pois se o primeiro atendimento tem esta qualidade, passo a duvidar da capacidade do profissional.
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Resposta da empresa
27/08/2021 às 08:39
Bom dia Ana , Lamento muito pelo desconforto ,vou rastrear suas chamadas para analisar . Informo que nosso whatsapp oficial é 988660000, mas vejo que um minuto depois da sua postagen foi feito seu agendamento com a colaboradora Ana , 25/08 11:01. Espero que o atendimento da mesma e o atendimento medico agendado refaçam a sua experiencia . Estamos lançando dia 30.08, nosso aplicativo , exclusivo para agendamentos medicos. baixe na play store e experimente. A disposição. Eliane- Gestão da Qualidade
Consideração final do consumidor
30/09/2021 às 11:23
Problema solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9