Clinica desqualificada para fisioterapia

Ola, Assumi esta ferramenta hoje e estou retornando alguns clientes. Nossas agendas estavam muito lotadas em Perdizes em fevereiro, devido a reorganização do fluxo interno da Prevent. Informo que a ligação sera ouvida em nosso setor ,e o colaborador advertido, pois esta não é tratativa ensinada para o relacionamento com qualquer pessoa. Agradeço a credibilidade em nosso atendimento e confirmo sua consulta agendada para esta sexta dia 10, onde você terá uma nova visão de nossa clinica. Obrigada e que você tenha uma breve recuperação. A disposição Eliane Gestao Qualidade

Fui à 1a sessão.pra agendar a seqüência delas,é um parto.não se consegue agendar com o mesmo profissional ou às vezes só queriam ( Felipe) q eu fizesse fisioterapia com 1 sessão por semana, isto após trauma do joelho( fisioterapia ortopedica precisa ser feita com constancia e sequência).sem condições!os acessos ao tratamento, às agrndas, aos profissionais é pèssimo. Por quê sou obrigada a fazer com o mesmo profissional? Se o meu treinamento estivesse gravado na tela, qualquer horario ou peofissional poderia cuidar do meu caso. Péssimo!!!

Ola Solange, Nosso protocolo de tratamento direciona tratamento organizado para ser mantida conduta profissional pelo mesmo fisioterapeuta, pois entendemos que se mantém qualidade e eficiência nessa decisão. Nosso fluxo é muito alto porem garantimos aos nosso clientes a frequência necessária de acordo com protocolo de tratamento de cada patologia e instruções de frequencia e quantidade de sessões e vagas dedicadas para de cada convénio medico. Inicialmente, os horários disponíveis podem não ser os mais desejados para voce, mas vao sendo organizados no transcorrer do tratamento através de agendamentos previos. Lamento que não tenhamos conseguido atender suas expectativas, mas mantemos nossa equipe e meu contato para apoia la, em outro momento se desejar ter uma nova experiência em nossa clinica. A disposição, Ane Gestão da Qualidade ( email [email protected])