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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2024 às 11:25

ID: 188567143

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Entrei em contato várias vezes com a empresa citada para trocar meu aparelho que está desligando sozinho, expliquei a situação aos atendentes que afirmaram a visita de um técnico. O atendimento aconteceu através do WhatsApp no Grupo TDKOM, desde o final de abril até o momento, a ligação é direcionada para este grupo conforme protocolos: TDKOM*******,*******,*******,*******..
Em alguns momentos fiquei o dia todo sem internet, usamos principalmente para trabalhos e estudos, em um dos atendimentos foi me confirmado a visita do técnico para sábado dia 04/05, fiquei em casa o dia todo e nada dele aparecer.
Quero deixar registrado que o desserviço está causando grandes transtornos para mim e minha família.