Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/07/2020 às 16:02

ID: 107632845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizado uma prestação de serviço de locação de máquina (manipulador telescópio) na obra sito na Av. Ceci, *******, Alphaville Industrial-barueri, São Paulo, no período de 24/01/******* a 27/03/*******, através da empresa Matec Engenharia. O serviço foi devidamente realizado, com notas e faturas emitidas, no entanto sem o devido pagamento. Gerando um débito de R$ 64.*******,00

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Resposta da empresa

06/07/2020 às 15:56

Prezado Alexandre,
A Equinix informa que irá verificar o ocorrido junto à Sistenge, empresa contratada para a realização da obra.
Atenciosamente,
Equipe Equinix.

Réplica do consumidor

08/07/2020 às 19:23

Não houve mais nenhum contato, nem tampouco o devido pagamento do serviço prestado.

Réplica da empresa

09/07/2020 às 12:00

Bom dia, Alexandre. Informamos que já estamos em contato com a Sistenge, empresa contratada para a realização da obra, para solução do caso. Pedimos que você contate-os diretamente, caso precise de mais apoio.
Atenciosamente,
Equipe Equinix

Réplica do consumidor

13/07/2020 às 13:48

Já foi contatado essa empresa, sem qualquer retorno ou solução.

Réplica do consumidor

23/07/2020 às 11:38

Já retornamos todos os e-mails sem nenhuma resposta ou pagamento.

Réplica do consumidor

20/08/2020 às 19:35

Foram enviados todos os documentos e a empresa que houve a intermediação não retorna, nem paga o contrato. Seremos obrigados a ingressar com a devida ação de cobrança, inclusive contra a empresa Equinix que foi a benefiaria da prestação em questão.

Réplica do consumidor

17/09/2020 às 14:17

Gostaria de uma posição. Foram encaminhados todos os documentos exigidos para a empresa Matec, inclusive pagos todos os impostos oriundos da prestação do serviço e até o presente momento não foi efetuado o pagamento