Reclamação resolvida

Resolvido

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Alvorada - RS

01/01/2024 às 13:40

ID: 179436597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um kit de 10 cuecas ******* fiz o pagamento avista no cartão. Já mandei muitos email e nunca tive retorno. É muito decepcionante. COMPRAR E NÃO RECEBER A COMPRA.
Isso já faz algum tempo que estou entrando em contato por email desde que venceu o prazo de entrega.

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Resposta da empresa

02/01/2024 às 13:38

Cara Silvia, recebemos esta semana várias comunicações de consumidores, como voce, a respeito de compras destas cuecas em um site diferente do nosso! Ocorre que não trabalhamos com esse tipo de artigo e verificamos que o site onde voces têm comprado estas cuecas tem nome parecido com o nosso, mas termina em .com - o nosso é https://******* - Obviamente, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] internacional que usa um nome parecido com o do nosso site - Procure reclamar do site correto e da empresa correta! Estamos no mercado desde *******! Nossa linha de produtos é na área de equipamentos esportivos para camping e alpinismo, nada a ver com cuecas etc. Nos parece mesmo mais um site oportunista praticando [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Vamos comunicar à delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos.

Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 16:20

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7