comprei e nao recebi o produto

Não resolvido
Niterói - RJ
03/08/2022 às 10:04
ID: 147851525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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comprei um carrinho de 2x1 hot dog completo para meu esposo, e depois de fazer o pagamento por pix no dia 28/07/22, e já inha enviado o comprovante de pagamento no valor de *******,80 que por pix eu teria 30% DE DESCONTO ,disseram estar tudo ok e hoje dia 03 vertifiquei no meu email que o PEDIDO *******, estaria cancelado por falta de pagamento no dia 29/07/22 ,absurdo caiu na conta o pix do SR MARCIO ALAN PEREIRA F. ,que tem o ******* e tenho toda conversa por zap ainda me deram 5 a 8 dias utéis para entregar no meu cep, acho uma covardia da empresa agir de má fé, e depois da compra não respondem mais zap do meu numero ,.quero solução da entrega ou vou tomar medidas cabivéis judicial , pois parecia ser uma empresa séria agora enganando os clientes absurdo , isso é [Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] e outros [Editado pelo Reclame Aqui] previstos no CDC E PENAL, quero solução da entrega do produto.
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Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 15:31
Não tivemos nunca mais retorno e nenhum atendimento eles sumiram com o dinheiro da conta rapidamente grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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