Alicate de pesca veio faltando peça e contato da loja é inválido
Respondida
Brasília - DF
12/12/2025 às 06:02
ID: 234529701
Fiz uma compra de um alicate para pesca. Veio faltando uma peça. Não consigo contato. Tem um e mail no site, porém está inválido para envio. Ou seja, sem formar de reclamar sobre a peça.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 21:01
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela peça que veio faltando em seu pedido. Lamentamos também a dificuldade que você encontrou ao tentar entrar em contato conosco.
Queremos reforçar que iremos resolver essa situação da melhor forma possível para você. Pedimos desculpas novamente, pois no momento nosso atendimento está sendo realizado exclusivamente pelo WhatsApp. Já entramos em contato com você por lá para dar andamento à solução e garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.