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Minaçu - GO

23/06/2026 às 17:36

ID: 252173487

Fiz uma compra e está demorando muita a entrega, já tem mais de 30 dias e o produto ainda não foi entregue

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 10:58

Olá! Meu nome é Fernanda e será um prazer ajudar.

Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelo transtorno causado.

Verificamos o seu pedido ***** e ele já está em fase final de transporte internacional, muito próximo de chegar ao Brasil para seguir com a entrega.

Seu código de rastreio é: *****

Você pode acompanhar todas as atualizações pelo link abaixo:
https://t.17track.net/en#nums=*****&fc=191809

Sabemos que a espera é frustrante e entendemos a sua insatisfação. Estamos acompanhando o envio junto à transportadora para que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Caso surja qualquer dúvida ou precise de suporte durante esse processo, permanecemos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 14:48

Pessimamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4