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Belo Horizonte - MG

27/07/2026 às 10:55

ID: 254913817

Fiz uma compra nesta empresa e não estou conseguindo informação sobre a entrega, o telefone do site dá que não existe. Comprei uma mochila de pesca, pedido 4717.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 10:54

Olá! Meu nome é Fernanda e será um prazer ajudar.

Pedimos desculpas pela dificuldade em obter informações sobre o seu pedido e entendemos a sua preocupação.

Verificamos a sua solicitação referente ao pedido #*****. Já estamos em contato com o fornecedor para verificar a situação da entrega e retornaremos o mais breve possível com uma atualização.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição até que a situação seja totalmente resolvida.

Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 14:54

Aguardo a data para entrega da mochila
Obrigado

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 06:32

Ainda não entraram em contato para me posicionar sobre a data entrega da mochila que paguei