Pedido *****: Atraso na entrega de balaclavas, excedendo o prazo de 15 dias.
Em réplica
Ponta Grossa - PR
01/06/2026 às 14:23
ID: 250242711
Comprei 2 bala clavas em 10/05/2026 e até o momento nada de receber , só falam que está em trânsito e nada , porém na venda dizem que a entrega é em até 15 dias . Pedido *****.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:18
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos sua preocupação e lamentamos o transtorno causado.
Verificamos que o pedido ***** já está a caminho, porém houve um atraso no processo de transporte. Nossa equipe está acompanhando a entrega para que ela seja finalizada o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer atualização ou dúvida.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:22
Podem informar a data prevista por favor ?
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 14:24
Quero saber quando será entregue ?
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 14:26
Quando será entregue ??? Já são 2 meses !!!!
Réplica do consumidor
21/06/2026 às 09:01
Bom dia , podem informar cadê meu pedido já mais de 2 meses!!!!
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 19:17
Podem por favor informar onde está meu pedido ? No rastreio está desde o dia 22/6 na aduana !!! Não é possível tanta demora e descaso