Produto não entregue
Não resolvido
Bom Jesus de Goiás - GO
17/07/2026 às 11:17
ID: 254163147
Fiz uma compra no dia 23 e o produto não foi entregue aí ainda eu não tô conseguindo rastrear
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:57
Olá! Meu nome é Fernanda e será um prazer ajudar.
Pedimos desculpas pela dificuldade em obter informações sobre o seu pedido e entendemos a sua preocupação.
Verificamos a sua solicitação referente ao pedido #*****. Já estamos em contato com o fornecedor para verificar a situação da entrega e retornaremos o mais breve possível com uma atualização.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição até que a situação seja totalmente resolvida.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 07:47
a empresa nao tinha o produto em estoque para vender, parece que apos meu pedido que ela ia fazer a compra da china para me enviar. pois ja tem 40 dias que efetuei o pedido e ainda nao recebi a mercadoria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3