Produto não recebido após 60 dias com código de rastreio de transportadora de difícil contato
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 14:47
ID: 249953473
Fiz uma compra nesta loja e me deram o codigo de rastreio ***** de uma transportadora que se diz chamar Anjun que é impossivel consiguir contato. fazem mais de 60 dias e ainda não recebi minha mercadoria.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:03
Olá! Meu nome é Fernanda e será um prazer ajudar.
Verificamos o seu pedido e, conforme as informações da transportadora, a entrega foi concluída.
De acordo com o código de rastreio *****, o pedido foi entregue em:
Belo Horizonte/MG
23/05/2026 às 17:21:07
Você pode consultar o rastreamento diretamente pelo link abaixo:
https://anjunexpress.com/trackPackage?tracking=AJ260504100210301#track-result
Caso o senhor não tenha localizado a encomenda, pedimos, por gentileza, que verifique se ela foi recebida por algum familiar, porteiro, vizinho ou responsável pelo endereço informado no momento da compra.
Se, mesmo após essa verificação, o pedido não for localizado, por favor, entre em contato conosco para que possamos abrir uma investigação junto à transportadora e ajudá-lo a solucionar a situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento