Equipa - Soluções Integradas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/08/2020 às 20:42

ID: 110386877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um cartucho para impressora da minha clinica e desde então sigo tendo problemas atrás de problemas...
Inicialmente o causador de tudo seria supostamente a empresa OKI data que é a empresa responsável pelo toner.
Agora fui informado que a mesma distribui os produtos que representa a lojas autorizadas e minha compra foi repassada para empresa Equipa Máq. Utensílios para Escritórios Ltda.
Ocorre que o que era ruim conseguiu ficar pior já que quando finalmente o produto chegou veio errado.
Preciso MUITO resolver esse problema e não sei mais a quem recorrer para conseguir...
Falei com a funcionária Mariane que se recusou me repassar ao gerente pois segundo me informou ele estava muito ocupado.
Também não me ajudou a resolver a questão.
Essa atitude me faz concluir que a empresa não preza pelo cliente no pós venda... Ou o problema seria somente comigo?
Enfim...
Só quero o que me é de direito, o produto que paguei para receber e que estou precisando.
Peço encarecidamente que alguém desta empresa me ajude a resolver tal situação.