Produto há quase 3 meses na autorizada!
Não resolvido
Joinville - SC
17/11/2015 às 19:27
ID: 15452187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei um liquidificador Philco para conserto na Equipalar no dia 31/08/*******. O produto já está fora da garantia, pois foi adquirido no dia 10/07/*******.
Até agora o produto ainda não foi entregue, pois alegam que a Philco não enviou as peças necessárias para a realização do serviço.
Até quando vou ficar sem liquidificador?
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Consideração final do consumidor
19/11/2015 às 11:51
Ainda estou aguardando solução! Infelizmente, tive que levar o caso ao PROCON!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
20/11/2015 às 07:21
Bom dia.
Infelizmente não somos fabricantes de peças,espero que a Philco assim que receber sua carta resolva com a senhora de uma forma que fique bom para ambas as partes.
Att
Rafael Ramos.