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Joinville - SC

18/01/2024 às 13:44

ID: 180749251

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LEVEI EM SETEMBRO UMA PANELA ELETRICA OSTER PARA RESOLVER UM PROBLEMA DE PANE , RELATAMOS O DEFEITO EM VIDEO PARA A ASSISTENCIA , PASSADO ALGUNS DIAS INFORMARAM QUE NAO TINHA DEFEITO COBRARAM R$ 20,00 POR TER VERIFICADO E CHEGANDO EM CASA O MESMO DEFEITO , RETORNEI AGORA NO COMEÇO DO ANO COM O MESMO PROBLEMA ( FICAMOS UTILIZANDO O PRODUTO DANIFICADO POR QUE HORA ACONTECIA O PANE HORA NAO ) FIZEMOS OUTRO VIDEO POR QUE O DEFEITO FOI AUMENTANDO , NOS RETORNARAM DEPOIS DE ALGUNS DIAS INFORMANDO QUE NAO TINHA DEFEITO E DESTA VEZ COBRARAM R$ 35,00 , EM CONVERSA COM O FABRICANTE QUE FOI MUITO SOLICITO INFORMOU QUE O PRODUTO ESTAVA FORA DA GARANTIA DE FABRICA E QUE DARIAM AS PEÇAS E PAGARIAMOS A MAO DE OBRA . OK, DEPOIS DE MUITO DESGASTE COM A ASSISTENCIA , SOLICITEI O ORÇAMENTO DAS TROCAS DAS PLACAS , QUE O TÉCNICO DA ASSITENCIA INFORMOU QUE PODERIA SER ( PROBLEMA BEM NÍTIDO), FAZEM DOIS DIAS QUE ESTOU PEDINDO O ORÇAMENTO PARA ENVIAR PARA O FABRICANTE ,PORÉM ESTA ASSISTENCIA É PÉSSIMA , PÉSSIMO SERVIÇO , UM SENHOR MUITO DOS MAL EDUCADO E GROSSO. SUGESTAO FABRICANTE PODERIA REVER A ASSISTENCIA QUE USARÁ O SEU NOME , MARCA MUITO BOA PARA TER UM PÉSSIMO ATENDIMENTO DE TERCEIROS