Mercadoria não enviada
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2025 às 16:17
ID: 207438307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 8/1/******* solicitei uma cotação de alguns cabides.
Entraram em contato comigo via Whatsapp, o nome da atendente é Carmen, e enviaram a cotação.
Eu aceitei e dia 09/01/******* efetuei a compra.
Até agora não recebi a compra, nem email de confirmação e a Carmen não responde mais ao whatsapp.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 11:50
Bom dia!
Sr. Alexandre, tudo bem?
O problema já foi solucionado com a Equipaloja!
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 14:06
Empresa resolveu minha reclamação.
Precisam melhorar o atendimento via whatsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/02/2025 às 08:49
Bom dia!
Tudo bem?
Infelizmente tivemos um contra tempo que a funcionária Carmen teve que se ausentar por motivos de saúde e a atendente que ficou no lugar dela acabou resultando nisso!
Mas em nome da Carmen e da Equipaloja, pedimos desculpas pelo ocorrido!