Equipaloja

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

29/10/2021 às 19:30

ID: 132072093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra para minha loja , no qual me foi informado que estaria recebendo as mercadorias no prazo de 15 a 20 dias úteis após o pagamento . Porém se passaram mais de 30 dias após o pagamento e não tivemos informações sobre a mercadoria , não nos passam informações concretas , não respondem as mensagens , não retornam ligações , não nos fornecem código de rastreio ou alguma informação se receberemos e quando receberemos nossa mercadoria . Um descaso e falta de empatia com cliente , são indelicados e não correspondem as informações fornecidas em site e redes sociais .tentamos diversas vezes obter alguma informação e sempre nos enrolam e ficam de passar alguma coisa num outro pedido , porém nunca retornam .

Muito decepcionada , pois não cumpriram com prometido , dependia dessa mercadoria para abrir minha loja e agora estou de mãos atadas.

Dando algum retorno concreto ou me fazendo reembolso.