Produto não disponível para retirada.

Respondida
São Paulo - SP
27/10/2021 às 18:14
ID: 131944809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz o pedido de n ******* no dia 20/09/*******, apenas uma única unidade de um "Cabide Colan Silhueta Adulto 3D Rosê Gold com Madeira Cód.*******", o pagamento foi feito no mesmo dia, sendo reconhecido no dia seguinte por se tratar de boleto.
Pois até hoje, dia 27/10, ou seja, mais de 1 mês após a compra o produto ainda não está disponível para retirada (forma escolhida para entrega). Já fiz contato via whatsapp da loja, a qual informa que não possuem estoque.
Preciso que o produto esteja disponível para retirada!
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 16:41
Boa tarde ,
Lamentamos profundamente o transtorno!
Ainda hoje em horário comercial entraremos em contato com sr. via e-mail para solucionarmos o ocorrido.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno.
Obrigada.