Produto Não Recebido

Em réplica
Uberlândia - MG
04/04/2024 às 18:01
ID: 186082753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do ar condicionado Split Hi Wall Springer Midea Tempstar, 12.******* Btus Frio ******* V no dia 15/03/*******. O pagamento foi feito via PIX e em seguida recebi um e-mail informando que a empresa estava processando o pedido #*******.
A data de entrega prevista era de até 8 dias úteis, conforme consta no e-mail. Logo, a estimativa de recebimento seria no dia 28/03/*******. No entanto, até hoje, dia 04/04/*******, não recebi o produto.
Tentei entrar em contato por e-mail, por telefone e por Whatsapp e não obtive retorno.
Solicito o reembolso do valor da compra, de R$ *******,02.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 09:24
Bom dia, vou verificar ...
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 09:27
Gostaria de saber se a empresa verificou a situação.