Produto não entregue
Não resolvido
Ribas do Rio Pardo - MS
15/04/2025 às 05:44
ID: 214793943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA um mês comprei um ar condicionado portátil, esse produto não foi entregue e ninguém atende e nem responde.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 16:16
Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve com nossos serviços/produtos. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Estamos cientes do ocorrido e já estamos tomando as devidas providências para resolver a situação o mais rápido possível. Nosso time de atendimento está à disposição para acompanhar o seu caso de perto e garantir uma solução justa e eficaz.
Valorizamos muito a sua opinião e o seu tempo, e reforçamos o nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços. Agradecemos a oportunidade de corrigir esse erro.
Atenciosamente,
Equipamentos Casarejos
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 09:34
6 meses e meu produto não foi entregue e nem o dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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