Solicitação de Reembolso Após Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

23/06/2025 às 21:37

ID: 220361533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por favor peço humildemente devolva meu dinheiro cai num [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs tenham compaixão eu preciso desse dinheiro devolva sejam honestos devolva meu dinheiro vcs me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

28/06/2025 às 10:35

Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve com nossos serviços/produtos. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos cientes do ocorrido e já estamos tomando as devidas providências para resolver a situação o mais rápido possível. Nosso time de atendimento está à disposição para acompanhar o seu caso de perto e garantir uma solução justa e eficaz.

Valorizamos muito a sua opinião e o seu tempo, e reforçamos o nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços. Agradecemos a oportunidade de corrigir esse erro.

Atenciosamente,
Equipamentos Casarejos

Réplica da empresa

28/06/2025 às 10:38

verificar em nosso sistema o sr diz que compro faz 2 anos e so agora fez a reclamação ? nao temos nenhum pedido com cpf e nome do sr ...

Réplica do consumidor

01/07/2025 às 23:02

Pura mentira gente não vamos comprar nessa empresa peço a todos eles me deram um prejuízo enorme não entrega e não devolvem meu dinheiro queria muito aqui falar que a empresa resolveu meu problema

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 23:03

Eles não devolvem meu dinheiro muito menos o ar condicionado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0