Má vontade e falta de preparo da equipe de vendas da Hidromar Equipamentos
Respondida
Araucária - PR
14/04/2026 às 14:24
ID: 246029961
Estou tendo uma negociação com a imprensa hidromar equipamentos mais o pessoal pelo que vi não tem vontade de vender pois colocam AI para atender os clientes com respostas absurdas e mostrando muita má vontade em atender e vender seu equipamento. Deixa a desejar infelizmente buscarei outra empresa que seja seria.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:20
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela sua experiência esse não é o padrão de atendimento da Hidromar.
Hoje tivemos uma instabilidade pontual em nosso sistema, o que pode ter impactado seu contato inicial, e pedimos desculpas por isso.
Gostaríamos de esclarecer que nosso sistema de atendimento automatizado é utilizado apenas como triagem inicial, com o objetivo de direcionar cada cliente de forma rápida para o responsável da área. Todo atendimento comercial e negociação é conduzido por nossa equipe especializada.
Nosso compromisso sempre foi oferecer um atendimento consultivo, ágil e transparente, e entendemos sua frustração ao não ter vivenciado isso neste primeiro contato.
Queremos muito a oportunidade de reverter essa impressão. Se puder, entre em contato conosco pelo WhatsApp (43) 98870-5595 ou nos informe um número para que um de nossos consultores fale com você com prioridade.
Seguimos à disposição.