Falta de Envio e Falta de Resposta do SAC - Pedido de Par de Jamer Arms

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Gramado Xavier - RS

07/02/2024 às 12:40

ID: 182136145

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Efetuei a compra de um par de Jamer Arms, realizando o pagamento à vista, porém, até o momento, não recebi o produto. Além disso, tenho tentado contato com o SAC da empresa, mas não obtenho nenhum retorno sobre o status do envio. A falta de transparência e comunicação adequada é extremamente frustrante. Solicito uma solução urgente para esta situação. Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma resposta satisfatória.

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 08:05

Olá! Bom dia Andressa,

Primeiramente pedimos desculpas por todo o ocorrido. O pedido foi entregue dia 22/02.
Tratamos internamente com a cliente e o caso foi solucionado. Pedimos um voto de confiança para as futuras compras.

Ficamos sempre a disposição!
Att,
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