Nunca fazem o estorno - Empresa incompetente - SAC Péssimo
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2024 às 15:51
ID: 194308521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá vai fazer 2 meses que estou esperando o estorno do produto que me enviaram com defeito e eu devolvi.
Primeiro inventaram uma desculpinha de que a Cielo não estava permitindo o estorno no cartão, aí falaram que iam fazer o estorno no PIX e simplesmente não fazem.
Só enrolam enrolam e nada do meu dinheiro. Mando mensagem todos os dias e sou ignorado. O máximo que respondem, depois de 3 dias mandando mensagem e sendo ignorado, é que vão cobrar o setor financeiro.
Cobrar o que? 2 meses de atraso? vcs são um bando de incompetentes.
NÃO COMPREM NESSA EMPRESA - DOR DE CABEÇA TOTAL - EQUIPAMENTOS COM DEFEITO E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 07:23
Olá Anderson, bom dia!
O reembolso já foi realizado conforme comprovante encaminhado ao senhor. Pedimos desculpas por todo transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe Line Fitness
Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 08:50
Depois de mais de um mes, uma reclamação no procon e aqui, finalmente devolveram o dinheiro. Problema foi resolvido, mas não voltarei a comprar deles, experiencia foi péssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2