Problemas com entrega - de novo!
Em réplica
São Francisco do Sul - SC
28/11/2024 às 16:06
ID: 203144159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra foi feita há 16 dias e ainda não saiu da empresa para entrega. O SAC sempre me confirma que "hoje será enviado" mas nunca é.
É a segunda vez que pós-venda me deixa na mão.
Terrível o atendimento e total desorganização.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 08:36
Olá, bom dia Augusto!
Primeiramente pedimos desculpas por todo transtorno causado, essa não é a experiência de compra que gostaríamos de oferecer. Informamos que seu pedido já encontra-se em transporte, assim que o rastreio estiver disponível encaminharemos para acompanhamento da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Line Fitness
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 11:44
Ainda não recebi o código de rastreio.
E mais. O atendimento que antes, pelo menos era razoavelmente rápido, não está me respondendo.
3 semanas atrás foi efetuada a compra. Não tenho código de rastreio, confirmação de envio ou resposta da empresa.