empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não entrega o que vende

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2020 às 06:24

ID: 99406593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um bebedouro no site pois estava com preço baixo mas compatível, e na véspera da entrega me mandou um e-mail alegando que a mercadoria estava na transportadora e seria entregue em 15 dias.
Desconfiei pois estamos no mesmo município e não demora tanto, então liguei para a empresa e pedi uma cópia da DANFE e aí percebi o nervosismo do atendente e o tratamento da empresa incompatível com uma empresa séria, o atendente muito nervoso cancelou meu ******* e-mail confirmando cancelamento, isso por conta própria para não mandar cópia da nf, só que não houve estorno no meu cartão.
Não consigo contato com a empresa desde então.

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Consideração final do consumidor

30/11/2024 às 14:04

Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e eu consegui ressarcimento do valor pelo cartão de crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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