Equipamentos Martins

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/01/2020 às 08:22

ID: 99800149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um purificador de água da Electrolux no dia 26/11 e nunca recebi o produto... Recebi o e-mail e um link da loja informando que o produto já havia sido enviado, porém sem código de rastreio, pois, se tratava de uma transportadora própria. Neste momento desconfiei do site e tentei entrar em contato por e-mail e ligações, mais os e-mails voltavam e o número constava como inexistente e até hoje não consegui contato. O site simplesmente foi desativado e os links de acesso e rastreio que recebi também não são mais encontrados. As informações dos e-mails eram que a mercadoria chegaria até o dia 23/12, contudo até hoje não chegou. Agora continuo sem conseguir contato com a empresa, já paguei a primeira parcela e ainda não consegui realizar o estorno no meu cartão.