Em Outubro de ******* efetuei a compra de um Bebedouro, refrigerador e purificador de água Consul, paguei via PIX , não recebi a mercadoria e nunca mais a empresa respondeu aos e-mails, WhatsApp ou telefonemas, feito [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Resolvido
Viamão - RS
07/01/2023 às 20:31
ID: 157010683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDENÚNCIA CONTRA EQUIPAMENTOS RODRIGUES E VAGNER GOMES DA SILVA
Denúncia em razão de compra e pagamento de um bebedouro elétrico marca CONSUL, com proteção anti-bacteriana, com água normal e água gelada, filtro e purificação da água potável , com refrigerador, com pagamento efetuado no dia 12 de Outubro, entrega programada para até 12 dias após a compra e que, conforme abaixo se comprova, o pagamento foi efetuado na data e o equipamento não foi entregue até hoje e a empresa/loja nunca mais atendeu nossos contatos seja por ligação telefônica às dezenas ou por mensagens via Whatsapp, em clara [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.
Assim, solicitamos as prontas providência das entidades de proteção ao consumidor, já tão atacado e [Editado pelo Reclame Aqui] em razão da impunidade que pontua em nosso país, premiando aos [Editado pelo Reclame Aqui] que se julgam inatingíveis e imbatíveis.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Boa tarde. Efetuei a compra de um equipamento Purificador de água Consul e gostaria de saber o prazo da entrega em Camboriú, SC. Grato Alcides Werner *******https://**************350232COMPRA EM EQUIPAMENTOS RODRIGUES**************02BR5921VAGNER GS EQUIP RODRI6009SAO PAULO62290525PXDEPER5QZN5Z63LOFQ6UUMEG6304B699
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Obrigado por nos contactar! Estamos à sua disposição. Equipamentos Rodrigues
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Obrigado por nos contactar. De momento, estamos ausentes, mas prometemos responder à sua mensagem o mais brevemente possível.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Olá Bom dia
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Qual foi a forma de pagamento?
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Pix
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: ALCIDES FREDERICO MORAES WERNER
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Ontem
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Bom dia.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Olá Boa tarde
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Tá ok
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Já encaminhei seus dados ao financeiro para dar continuidade à sua compra.
Logo após será liberado para a transportadora.
Prazo de entrega de até 12 dias.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Qualquer dúvida pode me chamar me chamo Ana.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Ok Ana. Grato.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Olá Boa tarde
O equipamento já vem pronto para instalação.
Ele é enviado com o manual de instalação.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Bom dia. Pode me dizer o que é essa mensagem? Teria partido de vocês, segundo diz só final.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Grato
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Ok. Grato. Que sustoooooooo
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: A disposição qualquer dúvida pode nós chamar
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Obrigado por nos contactar! Estamos à sua disposição. Equipamentos Rodrigues
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Bom dia. Por favor, ainda não recebi a mercadoria. Podes rastrear e informar onde está? Obrigado.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Bom dia.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Olá Bom dia
Seu pedido está sendo liberado para a transportadora.
Já iremos fazer a atualização em sistema.
Entrega programada para o dia 31/10
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner:
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Boa tarde. Efetuei a compra de um equipamento Purificador de água Consul e gostaria de saber o prazo da entrega em Camboriú, SC. Grato Alcides Werner *******https://**************350232COMPRA EM EQUIPAMENTOS RODRIGUES**************02BR5921VAGNER GS EQUIP RODRI6009SAO PAULO62290525PXDEPER5QZN5Z63LOFQ6UUMEG6304B699
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Obrigado por nos contactar. De momento, estamos ausentes, mas prometemos responder à sua mensagem o mais brevemente possível.
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Bom dia. Por favor, verifiquem as mensagens acima e me dêem retorno.
Onde anda o meu PRODUTO?
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Boa taRde
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Boa tarde
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner:
[14:03, 13/12/*******] Alcides Werner: Boa tarde
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 20:25
ESTA EMPRESA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM NADA DELES. É [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0