Compra e não tem o produto ,equipando loja
Resolvido
Lavras - MG
22/06/2022 às 11:40
ID: 145540193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na equipando loja, paguei , não vi postagem dos produtos, entrei em contato, simplesmente me falaram que não tem os produtos que comprei , terei que aguardar chegar os produtos ,na loja deles pra depois eles me enviarem, achei um absurdo,uma vergonha, um descaso , pois vc paga um produto paga o frete , e não tem o produto que vc comprou , por favor pensem bem antes de comprar dessa loja , uma vergonha.
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Resposta da empresa
24/06/2022 às 15:00
Olá, Vanderlei. Como vai?
Seu ******* de ser despachado! Seu produto será entregue dentro do prazo, seriam de 8 à 22 dias úteis. Já estamos enviando na sua nota fiscal e no rastreamento.
Qualquer problema ou dúvidas, verificamos prontamente em seu WhatsApp.
Muito obrigado!
Réplica do consumidor
26/06/2022 às 16:19
Boa , tarde até momento não recebi,nota fiscal e nem cód de rastreio, estou aguardando,até momento estato do pedido no site e o mesmo, não mudou nada
Réplica da empresa
27/06/2022 às 10:39
Olá, Vanderlei!
Enviamos a nota fiscal e o rastreamento novamente. Qualquer problema só nos avisar.
Consideração final do consumidor
27/06/2022 às 10:48
Bom ,só gostaria de resaltar , que certo tipo de resposta ,deixa a gente com certas dúvidas, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6