EQUIPE AT - ACOMPANHAMENTO TERAPEUTICO E SERVICOS DE PSICOLOGIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2022 às 23:34

ID: 147286773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me divorciei em novembro de ******* e paralelamente meu filho começou a apresentar problemas dentro da escola.
A pedido da escola fomos orientados a contratar um AT para dentro da sala de aula, e por isso recorremos à empresa Equipe AT.
Após conversa com o Sr. Luiz Oliveira da equipe AT, foi nos indicado um profissional Rafael Lyra para acompanhar meu filho de 6 anos no colégio. SANFRA. Combinamos com a empresa que o acompanhante não se identificasse e seria tratado em sala de aula como um observador da classe no geral, para que meu filho não levantasse suspeita.
Passado um mês, o profissional AT avaliou que meu filho era ótimo, acabava as lições antes de todos, e que ficava até ocioso em sala de aula por terminar rápido as atividades, e que as constantes reclamações da escola eram infundadas. Como pai, fiquei contente que meu filho não apresentou problemas , segundo o AT.
Aí que começa meu problema com a empresa.
2 dias depois da avaliação do profissional AT, de dizer que meu filho era ótimo, ele muda sua versão para : Seu filho tem problema de aprendizado, dificuldade na escrita, dificuldade em matemática e talvez tenha que procurar um neuro, e que o ideal era que ele próprio, o AT, se identificasse ao meu filho e que se tornasse um acompanhante didático , tal qual um reforço didático.
A feição do profissional mudou completamente, e no seu rosto mostrava preocupação. Parecia outra pessoa.
Meu mundo desabou, mas a surpresa é que o quebra cabeça ainda estava para se elucidar, e vejam o porque:
A escola chama o profissional para uma reunião para dizer ao próprio que sua conduta em sala de aula era intolerável e que se ele não se adequasse, ele seria orientado a se retirar da escola.
O que o AT fez., segundo a escola, Não fazia anotações, ficava muito tempo no celular, e por vezes interagia com os alunos em sala de aula, o que foi motivo de irritação por parte da professora.
Alguns dias depois fui chamado na escola para ser informado sobre o que o profissional fez em classe e que ficava ao meu critério dispensar ou não o mesmo.
Segundo a escola, a prática do AT era diferente de outros ATs que estavam acostumados . Inclusive que o AT teria perdido seu crachá de acesso. Outro erro do profissional.
Nesse momento entendi o porque do AT ter mudado de opinião de um momento para outro em 2 dias de diferença.
Na realidade o profissional ficou com medo de perder o emprego e quis dar um fim prático para sua presença na escola, ou seja. usou o problema do meu filho para se manter no emprego.
Dada minha insatisfação com a empresa e seu trabalho. Resolvi negociar parte do restante do pagamento que ainda nos restava junto à empresa.
Eu DIsse que não iria dizer para minha ex esposa sobre o que aconteceu, para não criar problemas que pudessem afetar a relação com meu filho. Ate porque eu que indiquei a empresa.
Pedi para o Sr. Luis Oliveira, que avaliasse o que tinha acontecido, até para formar melhor seus colaboradores, e que me desse um desconto no final do pagamento.
O mesmo se tornou irredutível e que não abria mão do pagamento.
Ficou me cobrando insistentemente a parte que faltava ( 2 mil reais de 3 mil).
Não contente com as insistentes cobranças e posição irredutível em me cobrar , postou em grupo de whatsapp a cobrança para mostrar nossa inadimplência, e isso fez com que minha ex esposa pagasse a parte dela e dias após postou novamente no grupo que eu não paguei minha parte no pagamento, para com isso criar uma discórdia entre nós e me obrigar a pagar.

Sendo que isso criou uma briga entre pai e mãe da criança. pois sabidamente, o Sr. Luis usou de artimanha psicológica para nos obrigar a uma discussão e me forçar a pagar. IMPERDOÁVEL.
AFINAL MOSTROU QUE PARA ESSA EMPRESA, O ÚLTIMO INTERESSADO É A CRIANÇA E a FAMÍLIA E NA VERDADE, NÃO LHES INTERESSA.
É UM NEGÓCIO COMO OUTRO QUALQUER.

Então ficamos devendo ******* reais.
Dias depois começamos a receber ameaças de advogados por whatsapp, SEM ASSINATURA , Para dizer que iríamos sofrer processo judicial.

Estou tao traumatizado com essa empresa, que qualquer pessoa careca e com barba me causa pavor. É justamente essa pessoa que me atendia na empresa equipe AT.
O profissional que nos atendeu tão bem no início virou nosso algoz.

é ISSO.