Equipe Corretora de Seguros

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/10/2022 às 17:00

ID: 151818129

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Até hoje dia 14/10/22 eu achava a corretora edbin seguros uma das melhores que ja tive , profissionais eram atenciosos e gentis , e quando fui trocar meu plano de saude no dia 21/09/******* eu entrei em contato com os mesmos , fui atendida pela funcionaria rubia que estava mais interessada em vender , do que com o cliente , pois perguntei sobre a carencia pois eu ja tinha procedimento agendado , a mesma ignorou a pergunta , preocupada somente com a venda , ao passar dos dias outra funcionaria entrou em contato comigo nayara no dia 23/09 para assinatura do contrato , perguntei novamente sobre carencia que tambem nao respondeu , e ainda tive duvida no contrato disse que nao entendi , a mesmq ao inves de me orientar , mandou eu responder tudo nao e colocar que abri mao de profissional sem me explicar , o pdf de carencia so foi enviado no dia 03/10/22 mesma data de vigencia do plano , so estou me manisfestando para que ngm seja prejudicado como eu fui , pois eu preciso do exame , e vou perder por essa empresa nao se preocupar com cliente e ainda eu levei a culpa , escutando a seguinte frase que eu nao perguntei novamente a nao ser respondida e nada foi prometido , que pessimo trabalho ofertado , estou decepcionada e prejudicada