EQUIPE ECLIPSE

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/04/2026 às 14:22

ID: 246029745

Venho por meio desta registrar minha total indignação e preocupação com a conduta desta empresa. Realizei a compra de boletos aéreos através de pagamento via PIX, confiando na prestação do serviço prometido. No entanto, após o pagamento, a empresa não enviou os boletos nem emitiu a devida Nota Fiscal, o que configura irregularidade fiscal.

Ao tentar solucionar o problema, fui informado de que haveria um prazo de 30 dias úteis para o reembolso. Esse prazo já expirou e a empresa simplesmente desapareceu: não atendem chamadas telefônicas e não respondem por nenhum canal de comunicação (e-mail ou redes sociais).

Além do prejuízo financeiro e do descaso com o consumidor, tomei conhecimento através de notícias recentes de que a empresa está sendo investigada em escândalos públicos graves, incluindo sonegação e outras atividades [Editado pelo Reclame Aqui] na região de fronteira entre Guiana e Boa Vista.

Exijo uma resposta imediata e a devolução integral do valor pago via PIX. Caso o estorno não seja processado imediatamente, tomarei as medidas judiciais cabíveis, além de formalizar a denúncia junto aos órgãos de segurança e fiscalização.

Protocolos/Dados da transação:

Data do PIX: [15/01/2026]

Valor: [R$ 8000.00]

Destinatário do pagamento: [*****]
Ressalto ainda que possuo provas de que este não é um caso isolado. Tenho registros de diversos outros clientes que relataram ter sofrido exatamente a mesma [Editado pelo Reclame Aqui] em grupos de redes sociais (Facebook), confirmando que a empresa opera de forma mal-intencionada com diversos consumidores. O descaso é generalizado e os relatos de vítimas se multiplicam, reforçando a gravidade da situação.