Piscina inacabada após término de contrato.

Infelizmente sofri um acidente quebrei a perna a exatamente 30 dias e deixei na mão de funcionário q não soube honrar com uma empresa a 4 décadas no mercado tendo construído mais de ******* piscinas, casas, apartamentos galpoes etc etc só q ele esqueceu de publicar várias obras q fizemos sem custo inclusive tampas de Buenos etc etc sei q Deus não dorme nunca aqui se faz é aqui msm se paga e Deus vai cobrar ele na hora certa .boa noite a todos muito obrigado Sidney fenix

Equipe Fênix, engraçado como as coisas são respondidas aqui, pois sequer me atendem no telefone (ou quando isso ocorria, se esquivava alegando não saber sobre as visitas não atendidas por funcionários da própria empresa, inclusive o filho do dono... Em relação ao que escreveu (que fez tampas de bueiros sem cobrar), afirmo que nunca solicitei algo de graça, ao contrário! Após contratado o serviço de colocação de todo o piso em volta da piscina, solicitei diretamente ao https://******* o valor que cobraria a mais para a substituição das tampas de aço das caixas de passagem por tampas invisíveis, que eu mesmo comprei, claro! A resposta foi que não cobraria a mais por isso porque já teria que colocar o piso, não fazendo diferença se teria que recortar a tampa redonda ou colar o piso com cola P.U. com recorte quadrado... Outra coisa, falou que fez várias obras onde essa foi a única comigo, mas se fez para outros clientes com gratuidade, não possuo relação com tais fatos. Acho que a empresa deveria ser mais honesta com os clientes e futuros propensos clientes e já que de início assumiu a responsabilidade de não ter honrado com as obrigações contratadas, onde a alegação foi do acidente onde quebrou a perna, reafirmo que fomos extremamente solidários e sequer cobramos presença de funcionários por mais de 1 semana, mas não posso me furtar de mostrar minha indignação ao verificar a empresa publicar novas obras em sua rede social sem ter quitado com obrigação anteriormente contratada...

Bom dia a todos hoje encaminhei o sr Jorge eletrotécnico e o yuri representante da empresa como disse anteriormente estou acamado com a perna quebrada desde o dia 12 de outubro eles fora lá para acertar as coisa pendentes q são simples como apertar a união do filtro e colocar um revestimento em baixo do msm foram barrados na entrada co condomínio infelizmente este sr deve viver de difamar as pessoa por ser um infeliz mais Deus sabe oq faz com certeza se eu não estivesse com a perna quebrada não teria acontecido isso ele sabe da minha situação fui o primeiro a me preocupar com a situação q sábado passado sem nem poder sair desci 3 andar me arrastando para ir ver o problema dele chegando inclusive de cadeira de roda no condomínio para mostrar oq seria feito mais entrego na mão de Deus e Deus não falha .

Sr. Sidney, aguardei o Yuri e o Jorge durante toda a semana e, conforme combinado com o Yuri presencialmente na segunda-feira (quando o serviço não foi finalizado) e durante a semana pelo telefone, o único dia que eu realmente não poderia atender seria no sábado por estar trabalhando fora do Rio (não estando em casa), diferente de seus funcionários, não posso me dar ao luxo de faltar ao trabalho e deixar as pessoas sem retorno. Estarei disponível para o devido atendimento na segunda-feira para, ao menos poderem colocar a piscina em operação, embora eu saiba que ficarei no prejuízo entre todos os outros danos causados e ítens comprados. Outra coisa, finja que a empresa é séria e zele pelos seus clientes, não adianta o Jorge vir hoje, que todos sabiam que eu não estaria em casa e ficar fazendo ameaças veladas ao porteiro (conforme relato dele para minha esposa), além de ficar tirando fotos da entrada do condomínio dizendo que EU estou arrumando problema ao divulgar a irresponsabilidade de sua empresa no ReclameAqui. Estarei adiando o início de toda a pintura e textura para LIMPAR toda a sujeira que fez para a terça feira, para deixar a segunda livre para sua empresa colocar a piscina, após quase 75 dias, em operação, ok? Desculpe se eu não puder responder hoje quaisquer questionamentos errôneos que, por ventura, possa tentar inventar novamente, mas como estou no trabalho, disponho de pouco tempo de intervalo para acessar e responder...

Hoje na parte da manhã mandei um eletrotécnico e meu filha para resolver o problema porque infelizmente estou com a perna quebrada e este sr não autorizou a entrada dos mesmo ele queria q o pessoal fossem onte a partir das 17:00 horas q e praticamente impossível pois o condomínio tem regras de horários para prestadores de serviços e ele se acha o dono do mundo hoje encaminhei os dois profissionais mais foi impossível pq ele não autorizou a entrada dos msm sendo assim meu filho marcou para segunda feira voltar para resolver o problema espero q depois de resolvido ele se retrate sobre suas atitudes att; sidneyfenix

Ok, vamos debater mais mentiras inventadas pela pessoa que não se cansa de inventar para tentar justificar a incapacidade de terminar uma obra por falta de equipe ou planejamento...
Ontem na parte da manhã não enviou um eletrotécnico e sua filha, até porque, pelo que falaram quando tinha funcionários na obra na minha casa, sua filha não possui contato com o senhor há anos... mas poderia enviar seu filho Yuri, coisa que não aconteceu, conforme gravação no sistema de imagem na portaria do condomínio onde mostra somente o seu eletrotécnico. Aliás, seu filho Yuri me ligou (conforme gravação de 1 minuto no meu celular äs 09:16h, recebido do celular 21-*******5XXX, solicitando autorização para ir na minha casa e tentar acabar a obra após o senhor ficar nervoso por eu ter reclamado por aqui, mas lembrei ao mesmo o que conversamos ao marcar na sexta às 17h: que eu NÃO estaria em casa no sábado para atender... sinceramente, as coisas são marcadas para a organização das pessoas e empresas e não possuo a capacidade de estar em 2 lugares ao mesmo tempo, diferente do que tenta fazer a equipe fênix ao marcar comigo e estar em outro bairro.
O senhor alega que eu queria que o pessoal fosse na sexta a partir de 17h e que seria praticamente impossível porque o condomínio possui regras de horários para prestadores de serviço e eu me acho o dono do mundo... sério isso? eu queria durante qualquer horário do dia, MAS SEU FILHO ALEGOU QUE ESTAVA EM OUTRA OBRA NOVA NO BAIRRO DE MARIA DA GRAÇA e somente poderia comparecer após sair dessa obra (e que na sexta-feira o faria). Outra coisa, EU moro no condomínio... o senhor NÃO! as regras e horários para obras nas casas do condomínio estão descritas na convenção coletiva (que está na minha posse e não na sua!). Conforme o senhor mesmo falou, remarcamos, após a falta na sexta-feira, para segunda (13/11) às 08h e espero que realmente seu filho venha porque, entre outras coisas, ele alega que tem que ficar na outra obra até äs 17h e o senhor alega que o condomínio não permite fazer esse tipo de obra após às 17h... acho que mais uma vez está marcando algo que não poderá fazer, não? Não esqueça de pagar o rapaz (R$ *******,00) que foi contratado para realizar a limpeza de todo o piso que ficou imundo de cola e rejunte que seu filho não conseguiu limpar com o produto que fez eu comprar. Não esqueça de me ressarcir e levar esse aquecedor de R$ 1.*******,90 que fez eu comprar pelo linkdo Mercado Livre que me enviou e que não poderá ser usado sem eu arcar com custos que o senhor sequer sabia que existia e havia falado e sequer farei também (contratar um laudo de um engenheiro eletricista e anexar um processo de aumento de carga junto à LIGHT) fora outros inúmeros prejuízos que me deu e estão lançados na primeira reclamação... Espero não ter que ficar respondendo mais mentiras ou tentativas de justificar mais uma falta de seu filho amanhã. Ótimo final de semana...

Boa tarde! Antes de eu ratificar que a empresa resolveu o problema, gostaria de informar que hoje, após a visita de 2 funcionários além do Yuri, entramos em acordo para que a empresa arcasse com o custo integral do aquecedor, levando-o para ser utilizado em futuras obras e a mão de obra do faxineiro para a limpeza de todo o piso manchado pela obra. Até por respeito a esse espaço, que ajudou de maneira célere um imbróglio que já se arrastava muito além do contratado, reafirmo que a empresa NÃO MAIS POSSUI PENDÊNCIAS COMIGO !!! O correto sempre será o correto e não posso me omitir de tal informação...

Att,

Wagner Gonzaga

Agradeço ao Dr Vagner pois como disse anteriormente estou com a perna quebrada pois se não tivesse não teríamos tendo necessidade de usar o reclame aqui muito obrigado fica com deus