fiz uma compra e até hoje não entraram em contato
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2016 às 09:07
ID: 22030113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cavalete de funilaria no valor de R$ *******,63 no dia 07/11 e até hoje não entraram em contato para dizer se foi feito o pagamento. Estou esperando a entrega mas não consigo resposta. Já mandei e-mail e whatsapp com copia do comprovante do banco feito o pagamento e mesmo assim não tive retorno. Ja liguei mas só da ocupado. O telefone deles e: ************** e **************
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Resposta da empresa
09/11/2016 às 09:37
Olá bom dia, em nosso sistema consta o pagamento como boleto bancario, o pedido foi efetuado no dia 06/11 e a compensação do mesmo e de 2 dias uteis, tratando que seu pedido será entregue na data do dia 09/11 estamos dentro do prazo do mesmo, o e-mail foi respondido e a mensagem no whatsapp também foi respondida, temos o canal de telefones e estão funcionando perfeitamente. Grato Marcelo Barsotti