Compra que não chegou
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
21/05/2025 às 23:57
ID: 217698497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja virtual, recebi a confirmação de compra pelo e-mail da mesma , aguardei mais de 40 dias e não chegou nada ! Tentei ligar e mandar msg e e-mail e ninguém me respondeu. Acredito que seja um [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo e que essa empresa nem exista . Que decepção , preços e modelos de tênis muito atrativos .
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Resposta da empresa
01/06/2025 às 14:08
Olá Nilceia , Boa tarde!
Realizamos uma análise interna, e verificamos queo seu pedido já foi enviado, já pedi nossa equipe do pós que te envie o rastreio junto com comprovante de postagem, com a greve dos correios e da receita acaba que algumas compras realmente atrasaram sentimos por isso, já solicitei nossa equipe que te mande mensagem.
Atenciosamente,
Relacionamento - https://*******
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 20:06
Enviaram pra onde ?? Era pra ter chego em 15/05, eu recebo encomenda do país todo e até internacional e a de vocês nunca chegou pra mim .