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Blumenau - SC

13/05/2025 às 16:04

ID: 216985745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando a dias contato com a empresa , não tem telefone que atendam , não respondem e-mail , sequer olham as msg no wats , um descaso total, preciso de um retorno quanto ao envio( não envio no caso ) de um produto , mas é impossível falar com alguém ou ter qq retorno .

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Resposta da empresa

01/06/2025 às 13:35

Olá Luana , Boa tarde!

Realizamos uma análise interna, e verificamos queo seu ******* atrasou, pedimos sinceras desculpas por isso, algumas partes dos correios estão em greve junto com a receita o que atrasou alguns pedidos conosco, já pedi nossa equipe pra entrar em contato com você pelo whatsapp e email também pra poder te posicionar sobre sua compra conosco, realmente peço desculpas por esse atraso que houve no seu pedido aqui conosco.

Atenciosamente,
Relacionamento - https://*******

Réplica do consumidor

01/06/2025 às 21:35

Até o momento ninguém entrou em contato .. a posição do ******* sem qq movimentação não consigo contato por fone, por wats, por e-mail , pelo insta .. ninguém responde, ninguém atende e ninguém resolve .. e eu fico no prejuízo

Réplica do consumidor

01/06/2025 às 21:37

É meu nome não é Luana, mas sim Marileusa

Réplica do consumidor

07/06/2025 às 09:33

estou no aguardo do envio do meu pedido.. nenhuma movimentação até o momento.. nenhum contato.. sem produto sem contato e sem dinheiro .. quero meu dinheiro de volta .. isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] .. vou acionar a polícia . cansei esperar .

Réplica do consumidor

12/06/2025 às 15:27

Sigo no aguardo .. sem qualquer movimentação do pedido .. sem qualquer contato .. um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] ..lesando os clientes .. nem enrolar mais tem a coragem de fazer .. [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

23/06/2025 às 18:36

[Editado pelo Reclame Aqui]ários .. isso q são .. veja se tive algum retorno .. nadaaa.. sem retorno .. sem produto .. sem contato por qq meio .. simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]-me meu dinheiro e sumiram .. interessante q ainda seguem fazendo propaganda.. tentando enganar outro [Editado pelo Reclame Aqui] feito eu ..

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 06:13

estou até o momento aguardado o produto . a devolução do valor pago .. [Editado pelo Reclame Aqui]ários ! cliente fica no prejuízo , não tem retorno.. não tem produto .. não tem devolução valor pago ..