Tênis ficou pequeno empresa não tesponde

Reclamação em réplica

Em réplica

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Joinville - SC

17/05/2025 às 10:52

ID: 217327487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis no fim de novembro e o tênis só chegou dia 06 de janeiro e ficou pequeno! Desde então já tentei contato de diversas maneiras e nada! Temos uma audiência no Procon este mês É um descaso total com o comprador!!

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Resposta da empresa

01/06/2025 às 13:38

Olá Adriana , Boa tarde !

Realizamos uma análise interna, e verificamos quefoi aberto um chamado pra poder realizar a postagem do seu pedido grátis pra nós realmente sentimos por isso, por sua questão, já pedi nossa equipe que te chama no whatsapp e no email para poder resolver

Atenciosamente,
Relacionamento - https://*******

Réplica do consumidor

01/07/2025 às 13:49

Empresa não entrou em contato e não cumpriu o que disse q faria.
Entrarei no Juizado Especial de Pequenas Causas.