NÃO ENTREGA DOS PRODUTOS E TENTATIVA INFRUTÍFERAS DE CONTATO COM A LOJA EQQUS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2022 às 13:11

ID: 144002985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na data de 22/5/*******, efetuei uma compra no site da Eqqus constante do pedido n *******.
A minha estranheza já começou no momento de efetuar a compra, uma vez que até a presente data não recebi nenhum e-mail da Eqqus informando os dados da compra efetuada!!!
Tentei entrar em contato com a Eqqus com o fito de obter informações sobre as compra/data da entrega, enviando mensagem no WhatsApp *******.******* que sequer recebeu a mensagem que enviei. Liguei no telefone *******.*******, sequer fui atendida (o telefone toca indefinidamente e depois cai na secretária eletrônica!!!!). Ambos os números de telefone constam no site da Eqqus!!!
E mais, tentei encaminhar e-mail e também não logrei êxito!!!
É a primeira vez que efetuo compra no site da Eqqus e a minha sensação já é de total decepção!!!
EXIJO INFORMAÇÕES SOBRE A MINHA COMPRA!!!!!

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Consideração final do consumidor

29/06/2023 às 19:36

O CORRETO É O CONSUMIDOR NÃO TER QUE GASTAR SEU TEMPO TENDO QUE FAZER RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI, COM VISTAS À RESOLVER PROBLEMAS COM EMPRESA NENHUMA!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5