Não entrega do kit lava rápido delivery e solicitação de reembolso após 1 ano.
Resolvido
São Paulo - SP
30/10/2025 às 20:47
ID: 230675925
No dia 10/10/2024 adquirir o Kit para lava rápido delivery da empresa EQWORK, porém não me entregaram o kit até hoje, já se passaram 1 ano, sendo assim, pedir o cancelamento da compra e o reembolso do dinheiro.
Confiando na empresa dei uma entrada e parcelei o restante no boleto, acreditando que iria ter êxito com a compra dos equipamentos, tive muitos prejuízos e perca de clientes.
Desrespeito para com os clientes.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 18:54
Cliente já reembolsado e resolvido
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 20:12
A resposta da empresa não procede,
O valor que dei de entrada na época foi R$ 2.000,00 e a empresa devolveu o valor de R$ 1.250,00 e o restante até hoje nada.
Além de tudo omissa na resposta.
Ressalto que dentro desse 1 ano e 4 meses foram desgaste mental e emocional e pergunta cadê a empresa para honrar com os compromissos?
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 09:01
A experiência não foi boa, infelizmente tive esse problema na entrega dos equipamentos e quase dois anos para devolução do dinheiro que paguei.
Enfim caso resolvido, embora tive muitos prejuízos e a empresa não quis saber.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5