Er Eletro Atacado

Reclamar dessa empresa

São José - SC

09/11/2022 às 13:33

ID: 153202251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

meu esposo e eu vimos o anuncio na internet dessa "empresa" que vendia móveis de quartos infantis e outras coisas, nos interessamos por um jogo de quarto infantil e carrinho de bebe com bebe conforto, tentamos comprar pelo site e não conseguimos, nossa compra dava sempre recusada, tínhamos o limite no cartão, daí chamei o suporte para me ajudar com a compra*******) depois de muitas tentativas de compra no cartão de crédito sem sucesso, a pessoa que me atendia disse que nos faria um desconto se fizéssemos o pagamento no pix. Fizemos o pix no valor de R$ *******,91 para uma chave pix de e-mail (*******) e ela nos disse que ia atualizar o nosso pedido como pago e dar continuidade com o envio assim que enviássemos o comprovante do pagamento. Ela informou que em até 4 dias úteis enviaria o código de rastreio da compra. Compramos dia 13/10 e até hoje não tivemos nosso código de rastreio, nem a mercadoria, e nem satisfação da pessoa, nos bloquearam no whatsApp e desde então não tivemos retorno, nem reembolso, nem a mercadoria.