Demora na troca de produto e falta de retorno
Resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
14/07/2025 às 18:07
ID: 222062455
Mal atendimento, estou tentando fazer a troca de produto desde o dia da entrega e tem mais de uma semana aguardando o retorno que segundo a loja e dois dias pra cód de envio.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:15
Bom dia, tudo bem ?
Renata, tentamos por diversas vezes via email mas não obtivemos retorno, mas não se preocupe já foi gerado um novo código de postagem para você realizar a troca.
Atenciosamente,
Loja Era Uma Vez
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 13:02
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9