Não respondem e mail nem atende telefone
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2016 às 16:40
ID: 16484395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 21, forma de pagamento transferência bancária, realizada com sucesso.
Fui verificar no site o prazo de entrega o status ainda esta para confirmar pagamento.
Já mandei e mail , liguei mandei mensagem pelo Whats e não tive retorno algum.
Preciso saber o que esta acontecendo, aguardo um retorno urgente da loja.
Cód do *******
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Resposta da empresa
26/01/2016 às 09:29
Olá Daniel, bom dia!
Seu pedido será enviado hoje para o Correios, amanhã lhe enviaremos o código de rastreamento.
Horário de Atendimento: segunda à sexta, das 9h às 18h, não temos atendimento nos finais de semana e feriados, por isso não teve sucesso em tentar falar conosco.
Qualquer dúvida estamos a disposição nos canais abaixo:
Tel:*******
Vivo - whatsapp:*******
TIM:*******
Claro:*******
email: *******
https://*******
Nosso horário de atendimento é de:
Seg. a sex. das 9h às 18h
Um abraço:
Equipe Loja Era Uma Vez
Consideração final do consumidor
26/01/2016 às 09:34
Rápido e eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8